-
Postanowienia ogólne
- Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem strony Internetowej lub innych kanałów komunikacji z Klientem jest Kabeltech sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, przy al. Roździeńskiego 188; 40-203 Katowice, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez Ministra Gospodarki, posługujący się numerem NIP: 954-257-92-54 oraz numerem identyfikacyjnym REGON: 240549444, adresem e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript., tel.: +48 32 203 93 54, zwany dalej „Kabeltech”.
- Kabeltech przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2018 r., poz. 1000) i Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. Urz. UE. L Nr 119, str. 1) (dalej również: „RODO”) oraz mając na uwadze przepisy ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2017, poz. 1219 t.j. z dnia 2017.06.24, z późniejszymi zmianami).
- Kabeltech stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
- Pojęcie „dane osobowe” stosowane w Polityce prywatności obejmuje informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. Możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.
-
Zakres ochrony i przetwarzania danych osobowych
- Kabeltech chroni dane osobowe Klientów, przetwarzanych za pośrednictwem strony Internetowej lub innych kanałów komunikacji z Klientem.
- Kabeltech może przetwarzać następujące dane osobowe Klientów takie jak: imię i nazwisko, tytuł, stanowisko , dział, specjalizacja, numery telefonów, faks, adres email, adres, płeć, wiek. Ponadto mogą być zbierane następujące dane osobowe: informacje zawarte w profilu użytkownika zawarte w CRM, adres IP, system operacyjny, rodzaj przeglądarki, wersja przeglądarki, konfiguracja przeglądarki, nazwa dostawcy Internetu oraz inne informacje dotyczące rodzaju komputera i połączenia z Internetem służące do zidentyfikowania rodzaju urządzenia, nawiązania połączenia ze stroną Internetową.
- Przed rozpoczęciem gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych Klientów, Kabeltech prosi o wyrażenie na to zgody.
- Cel i zakres przetwarzania danych osobowych wynikają ze zgody Klienta lub z przepisów powszechnie obowiązującego prawa.
- Kabeltech zapewnia, że zbierane przez niego dane osobowe Klientów są:
- - przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty dla osoby, której dane dotyczą;
- - zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach i nieprzetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami;
- - adekwatne, stosowne oraz ograniczone do tego, co niezbędne do celów, w których są przetwarzane;
- - prawidłowe i w razie potrzeby uaktualniane;
- - przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osoby lub podmiotu, którego dane dotyczą, przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów, w których dane te są przetwarzane;
- - przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych.
- Kabeltech posiada techniczną możliwość komunikowania się z Klientem na odległość za pośrednictwem poczty elektronicznej. Klient w każdej chwili ma możliwość bezpośredniego kontaktu z Kabeltech za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres Kabeltech wskazany na stronie internetowej, pisemnego listu wysłanego pocztą oraz drogą telefoniczną pod numerem telefonu wskazanym na stronie Internetowej.
- Kabeltech przechowuje korespondencję z Klientem w celu realizacji odpowiedzi na pytania Klientów, realizacji postępowania reklamacyjnego oraz w celach statystycznych. Dane osobowe przetwarzane w ten sposób nie będą wykorzystywane do komunikacji z Klientem w celu innym niż realizacja zgłoszenia.
- Wszelkie informacje handlowe związane z działalnością Kabeltech będą przesyłane zgodnie z uprzednią zgodą Klienta w celu realizacji umowy o świadczenie usługi Newsletter.
-
Cele wykorzystywania danych osobowych Klientów przez Kabeltech
- Mając na uwadze obowiązujące przepisy, jak i przede wszystkim bezpieczeństwo danych osobowych Klientów w każdym przypadku przetwarzania danych osobowych przez Kabeltech, cel i zakres przetwarzania danych wynikają ze zgody Klienta lub przepisów prawa.
- Kabeltech przetwarza dane osobowe tylko w następujących celach:
- - umożliwienie składania zamówień na produkty i usługi, przetwarzanie zamówień;
- - obsługa reklamacji i ewentualnych innych roszczeń;
- - zarządzanie, obsługą, utrzymanie i usprawnianie działania strony Internetowej;
- - odpowiadanie na pytania Klientów oraz obsługa wniosków wysyłanych do Kabeltech;
- - umożliwienie Klientom otrzymywania informacji na temat produktów i usług drogą e-mailową, telefoniczną, za pośrednictwem faksu, czy poprzez wysyłanie Newslettera;
- - przesyłanie wiadomości dedykowanych Klientom (np. wysyłanie przypomnień, informacji natury technicznej, aktualizacji, ostrzeżeń dotyczących bezpieczeństwa, wiadomości administracyjnych i biuletynów serwisowych);
- - w celu realizacji umowy o świadczenie usługi Newsletter, dane osobowe mogą być przetwarzane również w celach marketingowych produktów lub usług podmiotów, z którymi współpracuje Kabeltech;
- - wypełnienie obowiązków prawnych wynikających z przepisów, np. podatkowych i rachunkowych, zwłaszcza w przypadku umów odpłatnych.
- Kabeltech powiadomi Klienta o zamiarze wykorzystania danych osobowych dla celów innych niż wymienionych w Polityce prywatności, jeśli będzie to wymagane zgodnie z obowiązującymi przepisami, a wykorzystanie danych osobowych, w takim zakresie nastąpi po wyrażeniu zgody przez Klienta.
-
Przekazywanie danych osobowych Klientów osobom trzecim
- Kabeltech nie sprzedaje, nie wymienia, nie wypożycza, nie ujawnia, nie przekazuje oraz nie udostępnia w inny sposób danych osobowych Klientów, za wyjątkiem sytuacji gdy Klient wyrazi na to uprzednią zgodę oraz za wyjątkiem opisanych poniżej okoliczności.
- W przetwarzaniu danych osobowych w ograniczonym zakresie mogą brać udział partnerzy Kabeltech, w szczególności którzy technicznie pomagają sprawnie prowadzić stronę Internetową, w tym komunikację z Klientami (np. wspierają Kabeltech w wysyłaniu wiadomości e-mail, a w przypadku działań reklamowych – także w kampaniach marketingowych), dostawcy usług hostingu lub usług teleinformatycznych, przewoźnicy lub pośrednicy realizujący przesyłki Zamówień, podmioty obsługujące płatności elektroniczne, firmy, które serwisują oprogramowanie, wspierają Administratora w kampaniach marketingowych, jak również dostawcy usług prawnych i doradczych.
-
Podstawa przetwarzania danych osobowych przez Kabeltech
- Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Klienta jest konieczność realizacji umowy, której jest stroną lub podjęcia na jego żądanie działań przed jej zawarciem, w tym m.in. realizacja zamówień, rozliczeń, komunikacji związanej ze świadczeniem usług, komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO). 2. W celu obsługi reklamacji i ewentualnych innych roszczeń, podstawą przetwarzania jest uzasadniony interes Kabeltech (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). 3. W przypadku operacji przetwarzania danych w celach marketingowych, za wyjątkiem tych, które są realizowane w ramach Newslettera, podstawą takiego przetwarzania jest wypełnienie celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Kabeltech lub jego partnerów (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), przy czym wówczas partnerzy nie biorą udziału w przetwarzaniu danych Klienta. 4. W zakresie w jakim partnerzy Kabeltech mogą mieć bezpośredni dostęp do tych informacji – podstawą prawną takiego przetwarzania jest wyrażona przez Klienta dobrowolna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). 5. W pozostałych (innych) celach Dane Osobowe Klienta mogą być przetwarzane na podstawie: a. dobrowolnie wyrażonych zgód (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO); b. obowiązujących przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO); c. niezbędności do innych niż wymienione powyżej celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Kabeltech lub przez stronę trzecią, w szczególności do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, prowadzenia korespondencji z Klientami, także za pośrednictwem formularzy kontaktowych (w tym udzielania odpowiedzi na wiadomości Klientów), analiz rynkowych oraz statystycznych (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).
-
Prawa Klientów w zakresie przetwarzania danych osobowych
- Każdej osobie przysługuje prawo do kontroli przetwarzania danych, które jej dotyczą, w tym prawo dostępu do własnych danych osobowych, prawo żądania ich aktualizacji, poprawiania i usunięcia oraz prawo wniesienia sprzeciwu w przypadkach określonych w przepisach ustawy o ochronie danych osobowych.
- W każdej chwili, Klient może skorzystać z opcji rezygnacji z Newslettera.
- Każdemu Klientowi przysługuje prawo do cofnięcia każdej wyrażonej Kabeltech zgody w dowolnym momencie, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na przetwarzanie dokonywane przez Kabeltech zgodnie z prawem przed jej cofnięciem.
- Każdemu Klientowi przysługuje prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Każdemu Klientowi przysługuje prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych dokonywanego w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Kabeltech lub strony trzeciej, w tym w szczególności wobec przetwarzania na potrzeby marketingu, w tym profilowania (jeżeli nie ma innych ważnych prawnie uzasadnionych podstaw przetwarzania nadrzędnych wobec interesów Klienta).
-
Okres przechowywania danych osobowych
- Dane osobowe mogą być przechowywane przez Kabeltech przez okres:
- - wynikający z regulacji księgowych i podatkowych, które zobowiązują Kabeltech do przechowywania dokumentacji księgowej oraz
- - ze względów bezpieczeństwa prawnego, do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń, (w zależności od tego, który z tych dwóch okresów (a albo b) jest dłuższy).
- W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda Klienta, dane osobowe będą przetwarzane do czasu jej wycofania.
-
Pliki "cookies
- Serwis pobiera wyłącznie informacje zawarte w plikach cookies.
- Pliki cookies stanowią dane informatyczne, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu.
- Podmiotem zapisującym na urządzeniu końcowym Użytkownika pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest właściciel Serwisu:
Kabeltech sp. z o.o., Al. Rozdzieńskiego 188, 40-203 Katowice.
- Pliki cookies wykorzystywane są wyłącznie w celu tworzenia statystyk stanowiących podstawę do adaptacji struktury i zawartości Serwis dla poprawy użyteczności Serwisu.
- W ramach Serwisu stosowane są ciasteczka sesyjne (session cookies), które są plikami tymczasowymi przechowywanymi w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej).
- W ramach Serwisu stosowane są ciasteczka, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych serwisu oraz pliki cookies wykorzystywane przez usługę Google Maps.
- W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej):
- Internet Explorer
- Mozilla Firefox
- Google Chrome
- Opera
- Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod adresem http://pl.wikipedia.org/wiki/Ciasteczko lub w sekcji Pomoc w menu przeglądarki internetowej.
-
Postanowienia końcowe
- Strona Internetowa może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Strony te znajdują się poza kontrolą Kabeltech i w związku z tym Kabeltech nie może ponosić i nie ponosi żadnej odpowiedzialności za inne strony internetowe, ich treść i politykę prywatności.
- Podstawą do podejmowania jakichkolwiek działań związanych z przetwarzaniem danych osobowych jest uprzednia dobrowolna zgoda udzielona przez Klienta lub przepisy prawa.
- Polityka Prywatności, wobec zmian funkcjonalnych strony Internetowej albo zmian w przepisach prawa, może zostać zaktualizowana. W takim wypadku, Kabeltech opublikuje na stronie Internetowej nową treść polityki prywatności.